为全面提升公司服务质量，精准研判经营业务质量和效益，确保全年各项目标任务圆满完成，内江博达酒店管理有限公司于2026年3月10日召开了服务质量提升专题会。

　　
　

 

各部门负责人详细汇报了本部门在服务质量方面的现状、存在的核心问题及具体整改措施，重点剖析了服务细节、人员管理、物资管控、流程规范等方面的短板，并明确了整改时限与责任人。特邀集团公司人员从行业标准、客户体验、品牌建设等角度提出了宝贵的指导意见，为后续工作指明了方向。

　　
　

 

公司领导提出，以服务提升竞争力，以服务打造品牌。各部门必须高度重视，将整改措施落到实处。各部门要以此次会议为契机，完善服务标准，优化服务流程，推动服务质量持续改进并将此项工作纳入年度部门考核。

本次专题会全面复盘了公司服务质量现状，明确了问题症结，统一了思想认识，部署了整改任务，达到了“找问题、明方向、定责任、促落实”的预期目标，为公司2026年服务质量提升工作奠定了坚实基础。